Política de cambios
1. Medidas precisas: Con el fin de brindarte la mejor experiencia de compra, proporcionamos medidas precisas para cada par de zapatos en nuestro sitio web y otros canales de venta. Es importante que nuestros clientes revisen detenidamente estas medidas antes de realizar su pedido. Recomendamos encarecidamente que tomes tus medidas correctamente y compares con nuestras guías de tallas para asegurarte de seleccionar la medida adecuada.
2. Sin cambios ni devoluciones: Dado que nos especializamos en la preventa los productos que realizamos es por pedido, no ofrecemos cambios ni devoluciones en nuestros productos, a menos que haya un defecto de fabricación que cumpla con nuestras políticas de garantía. Esto se debe a que cada par de zapatos se crea exclusivamente para ti y no podemos revenderlo a otro cliente. Por lo tanto, te instamos a que estés seguro de tu elección antes de realizar la compra.
3. Garantía de calidad: En La Mousse , nos esforzamos por mantener los más altos estándares de calidad en nuestros productos. Si recibes un par de zapatos con defectos de fabricación, estaremos encantados de revisar tu caso y, si corresponde, ofrecerte una solución adecuada según nuestras políticas de garantía.
4. Atención al cliente: Nuestro equipo de atención al cliente está aquí para ayudarte en todo momento. Si tienes alguna pregunta o inquietud sobre las medidas, la personalización o cualquier otro aspecto de tu pedido, no dudes en contactarnos. Estamos comprometidos en brindar un excelente servicio y resolver cualquier problema que puedas tener.
